Question en attente de réponse
Annulation de portabilité svp
Bonjour,
Je recherche un conseiller pour annuler ma portabilité prévu ce jour vers un concurrent.
Pouvez vous me contacter rapidement, elle est prévue ce jour le 31/03/2022.
Vous remerciant par avance.
Cordialement.
Kevin
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Kevin,
Je suis navrée nous n'avons plus la possibilité d'annuler votre demande de portabilité qui a eu lieu aujourd'hui entre 11h et 15h.
La ligne a déjà été résiliée chez nous suite à la portabilité de votre numéro. Vous allez recevoir un courrier de confirmation à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Toutefois, je vous conseille de souscrire une nouvelle ligne sur notre site internet avec une nouvelle demande de portabilité si vous souhaitez revenir chez nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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