Question en attente de réponse
j'ai reçu une nouvelle carte sim que je n'ai pas commandée. S'agit-il d'une arnaque?
j'ai reçu une nouvelle carte sim que je n'ai pas commandée. S'agit-il d'une arnaque?
Réponses
Bonjour Véronique,
Je ne constate aucune commande de carte SIM sur vos deux lignes.
J'ai besoin de récupérer le numéro de la carte SIM concernée et pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Mon carte sim ne marche pas
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Anonyme
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Bonjour Diop,
Je suis navrée des désagréments causés.
Afin de vous apporter une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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