Question en attente de réponse
Cela fait une semaine que j'ai envoyé mon recommandé accusé réception pour résilier la ligne et toujours aucune réponse?
Ligne xxxxxxx est ce que ma demande de résiliation de forfait à été prise en compte? et depuis quand? Merci par avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous confirme la réception de votre demande de résiliation en date d'aujourd'hui. Votre ligne sera résiliée sans frais dans 7 jours soit le 12/04/2022. votre numéro sera supprimé.
Un courrier de confirmation sera envoyé à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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