Question en attente de réponse
Bonjour, ancien client je n'ai plus acces a mon espace et je voudrais voir ma dernière facrture
je viens de résilier mon abonnement et je viens de recevoir un mail pour une facture. Je n'ai plus accès à mon espace abonné. pouvez vous me l'envoyer car je ne comprends pas pourquoi j'ai recu cette facture
Réponse
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Bonjour Frédéric,
Après vérification, je constate que votre ligne a été résiliée le 29/03/2022 suite à votre demande de portabilité.
Votre dernière facture était déjà éditée avant la résiliation de votre ligne.
Vous allez donc bénéficier d'un remboursement pour la période du 29/03/2022 au 23/04/2022.
La facture de clôture sera envoyée par courrier à votre domicile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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