Bonjour Giulio,
Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale est nécessaire. Pour ce faire, je vous invite à vous diriger sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.
Pour rappel, vos forfaits ne prennent pas en charge les usages en Suisse. De ce fait, une facturation vous sera demandée pour ces usages :
- les appels seront facturés 0,42 €/min.
- les sms seront facturés 0,13 €/destinataire.
- l'internet sera facturé 0,70 €/Mo.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un bon week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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