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Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai aucun service chez moi depuis lundi, quand cela va-t-il revenir?

AXELLE R.
AXELLE R.

AXELLE R.

Niveau
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depuis lundi je n'ai aucun service chez moi (34700 Les Plans). Impossible donc de passer des appels ce qui devient très problématique, je suis obligée de prendre ma voiture et faire quelques kilomètres pour avoir du réseau. Quand cela va-t-il revenir? Comment comptez vous arranger cela?
Merci,

Réponse

Bonjour Axelle,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie d'absence de réseau.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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