Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à faire fonctionner mes données à l'étranger
J'ai modifié les paramètres via l'application mais ça ne marche pas.
Réponse
Bonjour Katherine,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à utiliser votre data à l'étranger.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment enlever l'option 40 G à 2€
Je n'ai pas demandé l'option 40G à 2€ -
Ma fille part en Angleterre, est ce que les appels qu'elle passe seront hors forfait ou c'est compris dans l'offre ?
Bonjour, Ma fille part en Angleterre lundi 22 avril. Elle a un forfait prit chez cdiscount. Les appels vers la France et en Angleterre pour appeler ces camarades sont... -
appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est...
-
-
