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Question en attente de réponse

Ex Box renvoyée mais prélèvement du 18 avril tjrs actif à arrêter stp

AURELIE F.
AURELIE F.

AURELIE F.

Niveau
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points

L'ex box est renvoyée mais vous allez quand même prélever au 18 à venir 45 et quels, il fat arrêter le prlvmt stp que ce soit juste des 2 côtés. Merci

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Votre ligne box s'est résiliée le 30 mars 2022. Chez tous les opérateurs, même au terme de l'engagement, des frais de résiliation forfaitaires de 49€ sont facturés.

Votre dernière facture comprend donc ces frais, mois la régularisation de la période du 30 mars au 31 mars, pendant laquelle la ligne n'était plus active.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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