Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Pascal,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre importante fidélité auprès de nos services. Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que vous avez pu contacter notre Service Client par téléphone ce jour afin de voir pour un éventuel renouvellement de mobile en location.
Actuellement, vous disposez d'un mobile en location premium, ce contrat inclus une réparation d'écran gratuite par mobile loué. Pour en profiter, une mise en relation avec notre assistance technique doit être effectuée ainsi, je vous invite à rappeler notre service client avec votre Samsung à portée de main.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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