Question en attente de réponse
Parametrage 4g ne fonctionne pas pour iphone 8
bonjour
La procédure que vous m'avez donné pour le paramétrage 4 g ne fonctionne pas. Merci de me contacter pour trouver une solution.
Réponses
Bonjour Louison,
Je tiens à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation, rassurez-vous nous allons trouver une solution.
Je constate que des consommations internet ont été effectuées depuis votre carte SIM. Pouvez-vous m'indiquer si la 4G est désormais indiquée sur votre mobile ?
Pensez également à vérifier si les données mobiles de votre iPhone sont désormais actives sur votre ligne..
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Louison,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable...
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