Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour, je n'arrive pas à utiliser ma clé 4G avec la carte Sim que vous m'avez livré hier cordialement

François C.
François C.

François C.

Niveau
0
2 / 100
points

la carte sim ne donne pas accés à la 4G depuis ma clé huawei

Réponse

Bonjour François,

Je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Nos cartes SIM sont faites pour fonctionner dans des mobiles, ainsi, nous ne pouvons pas garantir leur fonctionnement dans un autre appareil.

Je constate néanmoins, que des utilisations internet ont été effectuées ce jour, le service doit donc être à présent fonctionnel. Dans le cas contraire, notre Assistance Technique ne pourra pas intervenir, je vous invite donc à voir directement avec le constructeur de votre clé 4G.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?