Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Question en attente de réponse
J'ai reçu un e-mail m'informant que mon titre de séjour tamponné délivré par le Préfecture du Loiret n'était pas accepté. J'ai une résidence de 10 ans en France, le Préfecture du Loiret a donné le document Résépisse jusqu'à ce que la carte de séjour arrive. Jusqu'à présent, j'ai géré tous mes comptes bancaires, ma ligne téléphonique, mes transactions de facturation, etc avec ce document. Le fonctionnaire de préfecture a déclaré que Résépisse doit être accepté dans toutes les procédures officielles. Je veux que vous soisez utile.
Réponses
Bonjour Selim,
Je ne retrouve aucune commande avec le numéro de ligne mobile indiqué dans votre profil Assistance Mobile, ni avec votre adresse mail.
Pourriez-vous s'il vous plait compléter votre profil avec le numéro de commande ou avec le numéro de ligne mobile concerné ?
A bientôt, bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Selim,
Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouveau message sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie d'ouvrir un autre fil de discussion pour votre prochaine demande.
Bon weekend !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.