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Question en attente de réponse

j'ai reçu une facture impayée

JEAN CLAUDE R.
JEAN CLAUDE R.

JEAN CLAUDE R.

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Bonjour
on vient de me faire parvenir un courrier avec une facture impayée qui était destinée a mon défunt papa. Etant sa fille je viens de la régler par carte bancaire.
j'ai résilié la ligne de téléphone voila déjà un peu plus de 15 jours. Merci de valider cette résiliation rapidement afin que nous ne soyons plus importuné par ces lettres d'impayées. N° portable 06XXXXXX47 du défunt.
je vous remercie.
Cordialement

Réponse

Bonjour,

Je vous présente mes condoléances pour le décès de votre père.

La ligne a bien été résiliée en date du 01/04/2022.

Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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