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Question en attente de réponse

Non enregistré sur le réseau, pourquoi ?

CASSANDRA E.
CASSANDRA E.

CASSANDRA E.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis ce matin, lorsque je veux passer un appel
Mon téléphone affiche "non enregistré sur le réseau"

Donc je ne peux plus me servir de mon téléphone.
Comme je peux faire ?

Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
76460 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cassandra,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXIONS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAUX et ensuite sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Auchan Télécom-" (entre les tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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