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Question en attente de réponse

Problème réseau appel et 4G impossible

Margaux D.
Margaux D.

Margaux D.

Niveau
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points

Plus aucun réseau ni 4G depuis 2 jours ! Impossible de passer des appels ni de se connecter à internet ! Comment suis-je censé faire ?

Réponse

Bonjour Margaux,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur votre domicile et alentours, un incident réseau est en cours depuis le 12 avril 2022.

Nos techniciens réseaux sont informés de la panne et font leur maximum pour rétablir les services dans les plus brefs délais.

Je vous invite à patienter et redémarrer votre portable dans la journée si besoin.

En attendant la résolution, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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