Bonsoir Aurélie,
Je ne constate pas d'anomalie à première vue sur votre ligne.
Votre demande nécessite donc une mise en relation avec un technicien.
Je vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail afin que vous puissiez me confirmer votre numéro de téléphone concerné.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite !
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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