Question en attente de réponse
Bonjour Merci d'activer l'option internationale de mon forfait car je n'y ai pas accès.
Bonjour
Je n'ai pas trouvé l'option internationale.
Merci de l'activer pour moi.
En vous remerciant
Réponse
Bonjour Pierre,
Soyez rassuré, je viens de faire le nécessaire en procédant à l'activation de l'option internationale avec blocage web. L' accès à Internet reste possible depuis les zones incluses dans votre forfait. Le délai d'activation est compris entre 2 h et 24 h, il sera également préférable de redémarrer votre téléphone pour réactualiser votre carte sim.
En complément, j'attire votre attention sur le tarif de potentiels usages s'ils sont effectués vers l'étranger ou depuis une zone non-incluse dans votre forfait. Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Problème technique activation option internationale
Bonjour, Lorsque j'essaye d'activer l'Option Internationale (blocage web) le même message d'erreur apparaît à chaque fois : "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir...Bonjour BAPTISTE, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. L'utilisation de la ligne... -
Bonjour . Activer l'option international (appel et internet ) .
Bonjour je souhaite activer l'option international inclus dans mon forfait ... Je ne trouve pas la case à cocher dans mon espace client . Merci de l'activer . CordialementBonjour CYRIL, Je tiens à vous informer que l’option internationale ne pourra pas être activée qu’après une ancienneté de trois mois de votre ligne (à partir de 24/04/2024)... -
Activer mon option international - code erreur 43022
Bonjour, Lorsque j'essaye d'activer l'Option Internationale (blocage web) le même message d'erreur apparaît à chaque fois : "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir...Bonjour NICOLAS, Vous avez l’option “blocage usage premium” active sur votre ligne. Cette option gratuite bloque les usages surtaxés, les appels depuis et vers l’étranger...
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