Question en attente de réponse
Plus de connection Portugal
Bonjour, je suis au Portugal depuis 1 an et demi, jamais vraiment eu de problème de connexion malgré la limitation au 3g...
Mais depuis 1 semaine je ne peux plus me connecter à la plupart des opérateurs, et quand par miracle je peux il n'y a pas de connexion internet alors que j'ai les 4 barres de réseau et marqué 3g en haut ... Ça ne viens pas du téléphone, j'ai essayé avec une autre carte sim ça marchait... J'ai bien vérifier les paramètres apn etc, fait toutes les manipulations possible mais rien n'y fait! Aidez moi svp
Réponses
Bonjour Bastien,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Merci pour votre réponse.
D'accord pour continuer en privé mais comment? Avec qui? Je dois attendre que l'on me contacte?
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