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Appel en VO WIFI

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

Niveau
0
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points

Bonjour,
j'ai un Oppo Find X3 pro, et mon fils un Iphone 12 mini, je voulais savoir comment faire pour passer et recevoir des appels en Wifi, ainsi que le SMS.
Je voulais aussi savoir, lorsque je passe un appel, ma connexion internet s'interrompt, impossible d'envoyer des fichiers ou d'en recevoir pendant un appel. Y a-t'il une option à activer pour résoudre ce problème?
Avec mes autres fournisseurs, je n'ai aucun de ces 2 problèmes.

Merci,
Christophe

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
53100 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe.

Les appels Wi-Fi et la 4g pendant un appel sont en cours de déploiement chez NRJ mobile. Pour l'instant ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung, Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".

Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.

pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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