Bonjour Emmanuelle,
Je constate que la souscription de la recharge voyage a été faite le 09/04/22 (appels et SMS illimités et 3 Go en USA, Canada et Suisse).
Elle est valable 14 jours.
Voici les consommations effectuées au 14/04/22 dans votre recharge (sous réserve d'actualisation des données) :
- Dans la Recharges voyage Voix 01min36s
- Dans la Recharges voyage SMS 15 SMS
- Dans la Recharges voyage Web 100 Mo
Voici la procédure pour retrouver ces informations depuis votre Espace Client :
- allez dans "Consommations"
- "Suivre vos consommations"
- dans le tableau dans la partie "Recharges voyage" puis accéder au détail
- quand vous déroulez les catégories, vous avez les usages effectués dans votre forfait classique puis dans la recharge
Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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