Question en attente de réponse
l'activation au Canada
Bonjour je suis actuellement à l'étranger (Canada) et je n'ai aucun réseau disponible. Pouvez vous procéder a l'activation de l'option internationale que je ne vois pas dans mes options sur l'espace client. J'ai pourtant souscrit à un forfait voyage (suisse usa Canada) hier.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Stephen,
Je viens d'activer l'option internationale (blocage Web) qui vous permettra d'utiliser la recharge que vous avez souscrit hier.
Étant à l'étranger, cette option sera active dans un délai de 48h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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