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Question en attente de réponse

Bonjour,j'aimerais dans le cadre de notre litige connaître, les dates des contacts qu'on a eu ?

Tristan R.
Tristan R.

Tristan R.

Niveau
0
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points

J'ai eu un contacte avec le service client, j'aimerais savoir la date de cet échange ainsi que la date de réception et de réponse par courrier avec votre service recours client ?

Réponse

Bonjour Tristan,

Nous avons reçu votre demande par courrier en date du 09 décembre 2021.
Une réponse vous a été apportée par courrier en date du 13 décembre 2021.

Une confirmation de ces informations vous a ensuite été apportée via l’assistance mobile en date du 30 décembre 2021.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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