Question en attente de réponse
Bonjour,j'aimerais dans le cadre de notre litige connaître, les dates des contacts qu'on a eu ?
J'ai eu un contacte avec le service client, j'aimerais savoir la date de cet échange ainsi que la date de réception et de réponse par courrier avec votre service recours client ?
Réponse
Bonjour Tristan,
Nous avons reçu votre demande par courrier en date du 09 décembre 2021.
Une réponse vous a été apportée par courrier en date du 13 décembre 2021.
Une confirmation de ces informations vous a ensuite été apportée via l’assistance mobile en date du 30 décembre 2021.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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