Bonsoir Cheima,
Je vous confirme qu'il n'est pas possible de suspendre provisoirement votre ligne sans avoir de facturation.
En effet, la suspension d'une ligne n'arrête pas le prélèvement mensuel de votre forfait.
En revanche, si vous souhaitez conserver votre numéro jusqu'à votre retour tout en payant moins cher, il est possible de modifier votre forfait.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.