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Question en attente de réponse

Bonjour. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ma fille est en hors forfait ?

LUCIE B.
LUCIE B.

LUCIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma fille est en hors forfait. J'aimerais savoir pourquoi ?

Réponse

Bonjour Lucie,

Nous enregistrons des envois de SMS surtaxés le 6 et 13 avril. Pour les retrouver, je vous invite à regarder dans votre suivi consommation, en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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