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Question en attente de réponse

bonjour ! je viens de souscrire 2 forfait chez vous et je n'en retrouve que 1 dans mon espace client

Caroline V.
Caroline V.

Caroline V.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Caroline V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

j'ai souscrit 2 forfait à mon nom mais avec 2 numeros differents . Comment faire pour gerer les 2 forfaits dans mon espace client ?

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Caroline,

Je viens de lier vos deux lignes sur le même Espace Client. Afin d'y accéder, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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