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Question en attente de réponse

Ma banque a fait un erreur avec mon prélèvement mensuel. J’ai besoin d.un formulaire pour refaire le virement

JILL M.
JILL M.

JILL M.

Niveau
0
4 / 100
points

J’ai besoin d’un nouveau formulaire pour refaire mon prélèvement mensuel car ma banque a fait un erreur. Vous pouvez m’en envoyer? Mon adresse mail est jxxx@yahoo.com

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
219090 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jill,

Est-ce que votre banque a révoqué le mandat que nous utilisons ?
Est-ce possible de simplement lever l'opposition ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
96450 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jill,

Je prends la suite de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Je vous ai envoyé un nouveau mandat de prélèvement que vous pouvez nous retourner daté et signé par courrier ou par mail, voici nos coordonnées :
Bouygues Telecom Business – Distribution
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 09
ou gednrj@e-i.com
Pensez à indiquer le numéro de ligne concerné et le motif de l'envoi.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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