Demande d'activation de l'option internationale gratuite afin de pouvoir recevoir des SMS au maroc

Bonjour Imad,

Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et de recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.

Cette option est gratuite, toutefois les usages effectués depuis le Maroc vous seront facturés en hors forfait.

Deux options internationales sont proposées :

• Option Internationale blocage WEB (Très recommandée) : accès impossible à internet hors UE/DOM.

• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage (en cas de voyage à l'étranger hors UE et DOM facturation en hors forfait).

Je vous invite à consulter les tarifs internationaux via ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs

L'activation de cette option peut aussi s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Sachez que pour éviter trop de hors forfait, des recharges voyages existent et elles incluent le Maroc.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Quelle option Internationale souhaitez-vous que j'active sur votre ligne ?

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Imad,

Je prends le relai de ma collègue Aurélya en son absence.

Je viens d'activer votre option, celle-ci sera fonctionnelle d'ici 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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