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Question en attente de réponse

comment débloquer ma ligne, j'ai demandé la suspension par erreur

NATHALIE T.
NATHALIE T.

NATHALIE T.

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j'ai par erreur demandé la suspension de ma ligne car je croyais avoir perdu mon tél. L'action est en cours, je ne peux pas annuler dans le S:ce client de mon compte. merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Nathalie

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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