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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande numéro 44xxxxxxx5031

Jeson L.

Jeson L.

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Nom de l'auteur: Jeson L.

Nombre de réponses: 1 réponse

Date: 14 avril 2022

: il y a environ 2 ans

Consultations: consultée 23 fois

question: q

Bonjour je souhaiterai annuler ma commande numéro 44xxxxxxx5031et être rembourser car j’ai était prélever alors que je n’ai pas valider la commande car je ne peux pas fournir les documents demander

Réponse

Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau: 5

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurélya R.

Date: 15 avril 2022

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour Jeson,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de commande à la communauté.

Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande souscrite le 06/04/2022 sur CDISCOUNT WEB pour le forfait mobile 100 Go.

Le remboursement du montant payé lors de la souscription est immédiat et est réalisé sur le moyen de règlement utilisé visible sous 48h).

Un mail va vous être envoyé pour confirmation.

J'espère vous compter prochainement parmi nos abonnés !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Détails

Type de contenu : Entraide
Offre : Offre Mobile
Assistance Mobile : Demandes Urgentes
Marque : NRJ Mobile
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Bonjour, je souhaiterais changer de numéro, comment faire.cordialement

DIMITRI F.

DIMITRI F.

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DIMITRI F.

Nombre de réponses

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Date

19 avril 2024

il y a 32 minutes

Consultations

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question

q

Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro comment faire.cordialement.
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0768553268

MALVINA K.

MALVINA K.

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MALVINA K.

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Date

19 avril 2024

il y a 41 minutes

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question

q

Pas de réseau. Pas d’internet
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Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?

YASMINA K.

YASMINA K.

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Nom de l'auteur

YASMINA K.

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Date

19 avril 2024

il y a environ 2 heures

Consultations

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question

q

Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est...
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