Bonjour Fabrice,
J'ai vérifié les options de votre ligne et je constate que l'"Option Sécurité du mobile par Kaspersky" a été activée le 19/02/2022 sur votre ligne via votre espace client.
Vous pouvez de même la résilier depuis votre espace client, la résiliation est prise en compte au prochain renouvellement de forfait (le 9). :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728794-proteger-mobile-tablette-application-kaspersky
Si vous n'arrivez pas à résilier cette option, n'hésitez pas à revenir vers moi, je pourrai le faire pour vous.
Bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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