Bonjour Caroline,
Je peux comprendre votre insatisfaction, dont nous ne sommes pas à l'origine.
Après consultation de votre dossier, je visualise une modification de votre rib en date du 25 mars à 11h09.
Votre prélèvement de mars 2022 s'est présenté le 24/03/2022 a été rejeté avant la modification de votre rib, sur un compte inopérant (modification du rib effectuée le lendemain).
Nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre demande de remboursement.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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