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INGRID G.
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Bonjour
Je n' ai toujours pas reçu mes cartes sim cela fait long

Réponse

Bonjour Ingrid,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Après vérification de vos lignes, de nouveaux envois pour des cartes Sim (Références : 8933xxxxxxxx95542F et 8933xxxxxxxx95351F) ont bien été effectués le 11/04/2022 suite aux commandes du 09/04/2022.

En l'absence de ces commandes, je vous propose d'effectuer des nouveaux envois gratuitement.

Afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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