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Question en attente de réponse

activation option international avec blocages web

WANIS C.
WANIS C.

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points

Bonjour,

pouvez-vous procéder à l'activation de mon option international avec blocage web, celle-ci n'apparait pas dans mes options. Merci par avance

Réponse

Bonjour Wanis,

Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile.

Pour permettre l'activation de l'option internationale, votre ligne doit respecter certaines conditions :

  • 1 mois d'ancienneté
  • pièce d'identité valide
  • pas d'impayés sur la ligne

À ce jour votre ligne présente 19 jours d'ancienneté. Je vous invite à revenir vers nous à partir du 28/04/2022 afin que nous puissions activer l'option internationale.

Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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