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Question en attente de réponse

Pas de trace de mes 4 versements de 27 euros

JACQUES P.
JACQUES P.

JACQUES P.

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J'ai été "hors forfait" et j'ai payé 4 fois 27 euros. Il n'y a pas de trace de ces paiements. Vous indiquez que prochaine facture sera de 123,71 euros . Mais les 4 fois 27 euros seront-ils déduits de ce montant?
Merci d'avance
Cordialement
J.P.

Réponse

Bonjour Jacques,

Je vois les paiements concernant le hors-forfait et je vous rassure, ils seront bien déduits de la facture. Vous les verrez apparaître sur cette dernière.

En cas d'anomalie, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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