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Cette question a été résolue

le port Lighting de mon iPhone 11 ne fonctionne plus, impossible de recharger

PIERRE P.
PIERRE P.

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apres Vérification avec différents câbles et chargeurs, le port Lightning de mon iPhone 11 ne fonctionne plus, j'ai bien vérifié il n'y a rien à l'intérieur qui pourrait bloquerait le port pour effectuer une recharge, en conclusion le problème provient bien du port Lightning du téléphone.

Bonjour Pierre,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre mobile.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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