Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture a augmenté de 10 euro?
Pourquoi la facture a augmenté de 10 euro, alors que mon forfait est à 20 euro depuis plusieurs années ??
Réponse
Bonjour Claudie,
Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif lié à votre situation.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour vous avez majoré ma facture sans raison mon fofait est de 8 euros 99 , et non 10.99 euros .Je veux etre contacte
J'ai un forfait à vie de 8 euros 99. Depuis le mois de février je ne m'en suis pas aperçu vous me prélevez chaque mois 10.99 euros. Je ne comprend pas pour quelle raison en... -
Ma facture vient d'augmenter de 10 euros sans préavis pour qu'elle raison ?
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Ma carte sim a été bloquée je souhaite la récupérer rapidement, mais aussi pourquoi ai-je payé 20 euros au lieu de 10!
Bonjour, j'ai rencontré un problème avec vos services, en effet, un bloquage de ma ligne a eu lieu sans raison ni consentement sachant que j'en ai besoin impérativement, de plus...Bonjour ABDERRAZZAQ, Vous avez suspendu la ligne depuis votre espace client le 07/03/2024 à 18:11. Votre facture a augmenté de 9.99 EUR suite à un téléchargement...
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