Question en attente de réponse
Changement d'orperateur
Bonjour
J'ai changer d’opérateur avec une portabilité le 06/04/2022 et à ce jour ne n'est reçu aucune information de votre part.
la carte cic ne fonctionne plus mais rien de me m'indique que la ligne est résilié dans le portail CIC.
pouvais vous me confirmer quel est bien résilié ?
de plus je viens de payer pour le mois complet l'abonnement.
cordialement
Sandrine
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je vous confirme que votre demande de portabilité a bien été prise en compte. Votre ligne est résiliée auprès du CIC Mobile depuis le 7 avril 2022.
Votre offre se renouvelant tous les 29 du mois, je vous rassure vous allez avoir un remboursement du trop-perçu sur la prochaine facture qui va s'éditer.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. Mmmmmmmmmmmmmerci
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. -
Problème de connexion internet à l'étranger
Bonjour, je suis actuellement en Italie j'ai bien du réseau mais aucune connexion internet malgrés avoir effectué les manipulation lu dans les forums man connexion internet ne... -
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas...
-
-
