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Question en attente de réponse

Partir à New York

GUILLAUME O.
GUILLAUME O.

GUILLAUME O.

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Bonjour, je parts à New York fin de semaine prochaine comment faire pour pouvoir utiliser mon mobile là bas ? Merci pour vôtre réponse
G.

Réponse

Bonjour Guillaume,

Je vous souhaite un bon séjour à New York.

Pour utiliser votre ligne téléphonique sur place, nous proposons 2 types de recharges :

  • recharge 1: 30 min d'appels, 30 sms, 500 Mo Web valables 7 jours au tarif de 9,99€
  • recharge 2: appels illimités, sms illimité, 3GO Web valable 14 jours au tarif de 29,99€.

La prise en compte de l'option est immédiate. Une fois utilisée toute la recharge, un sms va vous être envoyé en vous invitant à souscrire une nouvelle recharge ou vous informant de la tarification. Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Le suivi de la recharge s'effectue depuis votre Espace Client: https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Je vous invite également à activer l'Option Internationale avec Web dans le cas que vous envisagez d'avoir des usages. Une fois avoir utilisé les 500 MO ou 3 Go, une facturation de vos consommations va s'effectuer pouvant aller jusqu'à 60€.

Ci-joint la FAQ pour l'option internationale : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous invite également à consulter la grille de tarification en vigueur : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20220413_BDT_PART_WE...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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