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Question en attente de réponse

internet donnée mobile ne fonctionne pas

VANESSA B.
VANESSA B.

VANESSA B.

Niveau
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points

je ne réussi pas à aller sur internet avec mon nouveau forfait.

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
16860 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas accéder à internet via votre forfait.

Après consultation de votre ligne, les services de votre forfait sont bien activés depuis le 15/04/2022.

Je recense que vous utilisez un Samsung, je vous à suivre le pas à pas pour le paramétrer sur le lien de notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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