Bonjour Vanessa,
Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas accéder à internet via votre forfait.
Après consultation de votre ligne, les services de votre forfait sont bien activés depuis le 15/04/2022.
Je recense que vous utilisez un Samsung, je vous à suivre le pas à pas pour le paramétrer sur le lien de notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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