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Question en attente de réponse

Comment réactiver ma ligne mobile suspendue ?

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

Niveau
0
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points

Eric de me réactiver ma ligne mobiles qui a été suspendue.

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
43770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Après vérification, je constate que votre ligne n'a pas été suspendue, mais résiliée suite à la souscription effectuée chez un autre opérateur avec la conservation du numéro.
Si une suspension a été mise en place chez le nouvel opérateur, il est nécessaire de se rapprocher de celui-ci afin qu'il fasse le nécessaire pour la remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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