Question en attente de réponse
Vous m'aviez dit que j'aurais une régularisation
Bonjour, le 11 avril je vous est envoye un message pour une erreur effectué sur une recharge internet, vous m'aviez annoncé une régularisation de 20€ mais je vois que la facture est de 50€ toujours, est ce que c'est normal ? Etant étudiant je trouve dur si ce n'est pas regulariser ce mois ci...
Cordialement
Réponse
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Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser... -
Trop perçu de facturation
Ayant souscris à une offre à 5,99 euros par mois, je suis prelevé 9,98 euros par mois -
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une...
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