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Question en attente de réponse

urgent problème parametrage iphone

LOUISON S.
LOUISON S.

LOUISON S.

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bonjour
Je vous ai déjà contacté pour le paramétrage de mon iphone, mais je n'ai pas eu de réponse. Mon problème est toujours le même, à savoir connexion réseau aléatoire, pas de 4 g, uniquement de la 3g,
après échange de carte SIM avec un autre téléphone, tout fonctionne sur les 2 téléphones. Il semble donc qu'il y ai un soucis entre ma carte SIM et mon téléphone. Merci de prendre rapidement contact avec moi pour résoudre ce problème, avant changement de fournisseur.
cordialement .

Réponse

Bonjour Louison,

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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