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Quentin P.
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Lorsqu’on fait une commande sur le site pour devenir nouveau client, comment faire le transfert entre notre ancien forfait et le nouveau ?

Réponse

Bonjour Quentin,

Je suis ravie de l'intérêt que vous portez à nos offres.

Si vous voulez porter votre numéro de votre ancien opérateur, il faut dans un premier temps, récupérer votre numéro RIO en composant sur votre mobile le 3179.

Je vous invite à découvrir cette FAQ qui pourra vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile

Le numéro RIO est à renseigner dans le parcours de souscription.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt je l'espère.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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