Y-a t-il des frais supplémentaires si je souhaite utiliser ma 4G en Albanie? (en Europe mais hors UE)

Bonjour Laura,

En effet, vous ne pourrez pas bénéficier de cette option depuis l'Albanie, car elle n'est pas dans l'Union Européenne.

Pour utiliser votre forfait en dehors de l'Union Européenne, il sera nécessaire d'activer une option internationale. Vous pouvez modifier vos options depuis votre Espace Client, dans l'onglet forfait et options.

Il existe deux options internationales :

• l'option internationale blocage web : vous permet quand même de bénéficier de l'enveloppe internet de 10Go depuis l'Union Européenne et les DOM, mais bloque au-delà et dans les autres destinations.
• l'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur (hors de l'Union Européenne et des DOM : 15,40 €/Mo). N'oubliez pas de désactiver vos données mobiles lorsque vous n'en avez pas l'utilité.

Depuis l'Albanie, les consommations seront facturées comme suit :

• 2,20 €/min pour les appels émis.
• 1 €/min pour les appels reçus.
• 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
• la réception des SMS est gratuite.
• 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
• 0,84 €/destinataire pour les MMS reçus.
• 15,40 €/Mo pour internet.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client