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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement au 28 du mois, est ce possible ?

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
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Bonjour, je souhaiterais modifier ma date de prélèvement au 28 du mois. Comment faire ?

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 11, nous pourrons placer la date de prélèvement au 28.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
0
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points

Bonjour, j'accepte le changement de date de prélèvement à la date du 28 mois et les frais de 5€ associés à ce changement.
Vous remerciant.

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
22480 / 40000
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous confirme le changement de la date de prélèvement. À partir du mois prochain, votre facture sera prélevée au alentour du 28 de chaque mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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