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Bonjour, Je veux changer le numéro de compte, s'il vous plaît

Mohamed B.
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Je veux changer le numéro de compte, s'il vous plaît

Réponse

Bonjour Mohamed,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires ainsi que votre IBAN depuis l'espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Si le changement est effectué avant le jour de renouvellement de votre forfait qui est le 19, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture. En revanche, si vous effectuez le changement entre le jour de renouvellement et J+48h : le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la seconde facture.

Une fois la modification effectuée un courrier de confirmation est envoyé ainsi qu'un message de confirmation dans l'Espace Client.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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