Bonjour Mohamed,
Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires ainsi que votre IBAN depuis l'espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Si le changement est effectué avant le jour de renouvellement de votre forfait qui est le 19, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture. En revanche, si vous effectuez le changement entre le jour de renouvellement et J+48h : le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la seconde facture.
Une fois la modification effectuée un courrier de confirmation est envoyé ainsi qu'un message de confirmation dans l'Espace Client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client