Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Puis je coupé provisoirement juste internet de ma fille tout en laissant la ligne

Eric G.
Eric G.

Eric G.

Niveau
0
3 / 100
points

Et as un forfait 100gigas

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
22100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Nous pouvons vous proposer de suspendre la totalité de la ligne uniquement.

Cependant, je vous informe qu’une suspension de la ligne n’empêche pas le prélèvement automatique du forfait.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués pour la suspension :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile.

Pour la remettre en service, je vous invite à nous contacter directement sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?