Question en attente de réponse
J ai un probleme de coordonne sur ma commande
Je me suis malencontreusement trompée sur ma date de naissance me faisant passer pour majeure, et je n'arrive pas à annuler ma demande pour le mettre au nom de ma mère, aidez moi svp.
Réponse
Bonjour Pierre,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre cette problématique.
Le conseiller vous a annulé votre commande.
Une nouvelle commande au nom de votre maman a été enregistrée.
Elle ne vas pas tarder à être expédiée.
Je vous souhaite une excellente journée !
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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