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Question en attente de réponse

Activation Option Voix Premium sur ma ligne

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXIS B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour,
Pourriez-vous activer l'option voix premium sur ma ligne ?
La FAQ précise bien que l'option voix 4G est disponible sur iPhone mais il ne m'a pas été possible d'activer l'option via le service client téléphonique.
Un grand merci par avance pour votre aide.

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Alexis.

Les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement chez NRJ Mobile. Pour l'instant ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung, Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".

Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.

pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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